POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Cristina Inés Díaz Carrillo Lößniger Str. 42 04275 Leipzig Alemania
Correo electrónico: inesdiazoficial@gmail.com
2. Qué datos personales se recopilan
Dependiendo de cómo utilices este sitio web y los servicios ofrecidos, se podrán tratar los siguientes datos personales:
* Nombre y apellidos.
* Dirección de correo electrónico.
* Dirección postal y datos necesarios para realizar envíos.
* Datos relacionados con compras, pedidos y facturación.
* Información que facilites voluntariamente mediante formularios, cuestionarios o comunicaciones.
* Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e información sobre la utilización del sitio web.
* Información relacionada con la interacción con páginas, anuncios y contenidos cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente.
No se almacenan directamente los datos completos de las tarjetas bancarias. Los pagos son procesados por los proveedores de pago correspondientes.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de compras y prestación de servicios
Para gestionar la compra de talleres, cursos, programas, libros, productos digitales u otros productos o servicios, así como proporcionar acceso al contenido adquirido y gestionar la relación con los clientes.
Procesamiento de pagos y facturación
Para gestionar pagos, cobros, facturación y operaciones relacionadas con las compras realizadas.
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores como Stripe —incluido Link cuando esté disponible como método de pago de Stripe—, PayPal y Klarna, dependiendo del método de pago elegido por el usuario.
Envío de productos físicos
Cuando se adquiera un producto físico que requiera envío, los datos necesarios para realizarlo podrán comunicarse a DHLu otros proveedores logísticos necesarios para completar el pedido.
Atención de consultas
Para responder a preguntas, solicitudes, mensajes y otras comunicaciones enviadas a través del sitio web, formularios o correo electrónico.
Email marketing
Cuando hayas prestado tu consentimiento, tus datos podrán utilizarse para enviarte información sobre contenidos, talleres, cursos, programas, productos, novedades y otras comunicaciones comerciales.
La gestión del email marketing se realiza a través de Witaps.
Puedes retirar tu consentimiento y darte de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace correspondiente incluido en los correos electrónicos o escribiendo a:
inesdiazoficial@gmail.com
Medición y publicidad
Cuando hayas prestado el consentimiento correspondiente, podrán utilizarse tecnologías de Meta Platforms, incluyendo Meta Pixel y Conversions API, para medir determinadas acciones realizadas en el sitio web, analizar el rendimiento de las campañas publicitarias y mejorar su eficacia.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se realizará, según corresponda, sobre alguna de las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una compra, proporcionar acceso a un producto o servicio, procesar un pedido o cumplir las obligaciones derivadas de la relación contractual.
Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar o tratar determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras obligaciones legales aplicables.
Consentimiento: para el envío de determinadas comunicaciones comerciales y para el uso de cookies, tecnologías publicitarias o herramientas de seguimiento cuando legalmente sea necesario obtenerlo.
Interés legítimo: cuando sea necesario para determinados fines relacionados con el funcionamiento, seguridad o mejora del negocio y siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre los derechos y libertades de las personas afectadas.
Estas son bases jurídicas contempladas por el artículo 6 del RGPD. Eur-Lex
5. Proveedores y terceros
Para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios se utilizan proveedores externos que pueden tratar determinados datos personales cuando sea necesario.
Entre ellos pueden encontrarse:
Witaps: para la gestión del sitio web, páginas, productos y servicios digitales, clientes, ventas, comunicaciones y email marketing, así como otras funcionalidades necesarias para prestar los servicios.
Stripe: para el procesamiento de pagos. Esto puede incluir Link, el sistema de pago acelerado ofrecido por Stripe.
PayPal: para el procesamiento de pagos cuando el usuario elija esta opción.
Klarna: para el procesamiento o financiación de pagos cuando esta opción esté disponible y sea seleccionada por el usuario.
Meta Platforms: para publicidad, medición y análisis mediante herramientas como Meta Pixel y Conversions API, cuando exista la base jurídica correspondiente.
YouTube, Vimeo y Loom: para alojar, mostrar o proporcionar acceso a vídeos y otros contenidos audiovisuales.
Typeform: para formularios y cuestionarios cuando se utilice este servicio.
DHL: para gestionar el envío y entrega de productos físicos cuando sea necesario.
Spotify: cuando se integren o enlacen contenidos procedentes de esta plataforma.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias obligaciones legales y condiciones aplicables.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, las transferencias internacionales de datos deberán realizarse mediante los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos correspondiente. El RGPD exige informar sobre las transferencias a terceros países y, cuando corresponda, las garantías utilizadas. Eur-Lex
6. Formularios y datos facilitados voluntariamente
Cuando utilices formularios o cuestionarios, por ejemplo mediante Typeform o herramientas integradas en Witaps, podrán tratarse los datos que facilites voluntariamente.
Estos datos se utilizarán para la finalidad indicada en cada formulario, por ejemplo, responder a una consulta, gestionar una inscripción, proporcionar un servicio o conocer determinada información necesaria para participar en un programa.
Se recomienda no facilitar información personal que no sea necesaria para la finalidad del formulario.
7. Contenido y servicios de terceros
El sitio web puede incluir vídeos, formularios, reproductores, botones, enlaces u otros contenidos procedentes de servicios externos como YouTube, Vimeo, Loom, Typeform o Spotify.
Al cargar o interactuar con determinados contenidos externos, el proveedor correspondiente puede recibir información técnica, como la dirección IP, e instalar o utilizar sus propias tecnologías conforme a su política de privacidad y a las preferencias de consentimiento del usuario cuando corresponda.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento.
También podrá utilizar, previo consentimiento cuando sea legalmente necesario, cookies u otras tecnologías destinadas a análisis, medición y publicidad.
Entre estas tecnologías pueden encontrarse herramientas de Meta Platforms, utilizadas para medir acciones realizadas en el sitio web y analizar el rendimiento de campañas publicitarias.
En Alemania, el §25 TDDDG establece como regla general que almacenar información en el dispositivo del usuario o acceder a información ya almacenada requiere consentimiento, salvo determinadas excepciones, como tecnologías estrictamente necesarias para prestar un servicio solicitado por el usuario. Gesetze im Internet
Cuando legalmente se requiera consentimiento, las tecnologías no esenciales deberán utilizarse conforme a la elección realizada por el usuario.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales sobre la base del consentimiento podrán tratarse hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de otros plazos de conservación que resulten legalmente obligatorios.
10. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD, puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
* Derecho de acceso a tus datos personales.
* Derecho de rectificación de datos incorrectos o incompletos.
* Derecho de supresión de tus datos.
* Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
* Derecho a la portabilidad de tus datos cuando corresponda.
* Derecho de oposición al tratamiento en los casos previstos legalmente.
* Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento esté basado en él.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
Estos derechos están reconocidos por el RGPD y explicados por la Comisión Europea. European Commission
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
inesdiazoficial@gmail.com
indicando claramente tu solicitud.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable.
11. Seguridad de los datos
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Asimismo, se utilizan proveedores externos para determinadas funciones necesarias para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios.
12. Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios de terceros.
Una vez que abandones este sitio web y accedas a un servicio externo, el tratamiento de tus datos se regirá por las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.
13. Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse cuando cambien los servicios utilizados, las características del sitio web, los proveedores o las obligaciones legales aplicables.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo de esta página.